Política de Privacidade

A Julia Becker de Oliveira Silva LTDA (CNPJ 53.280.230/0001-18), operadora do serviço de saúde Julia Becker Saúde, valoriza profundamente a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais e de saúde de nossos pacientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as normas éticas do Conselho Federal de Medicina.

1. Dados Coletados em Serviços de Saúde

Coletamos apenas informações necessárias para prestação adequada dos serviços médicos:

• Dados Pessoais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento;
• Contato: Telefone, e-mail, endereço residencial;
• Dados de Saúde: Histórico médico, alergias, medicamentos em uso, condições pré-existentes;
• Dados Emergenciais: Contato para emergências, plano de saúde, convênio médico;
• Dados de Atendimento: Sintomas, diagnósticos, prescrições, exames solicitados.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Prestação de atendimento médico adequado e seguro;
• Agendamento de consultas e exames;
• Comunicação sobre resultados, prescrições e acompanhamento;
• Notificação de emergências ou situações críticas;
• Faturamento junto a convênios médicos (quando aplicável);
• Cumprimento de obrigações legais e sanitárias.

3. Sigilo Médico e Confidencialidade

Todas as informações de saúde são protegidas pelo sigilo médico-profissional. O compartilhamento só ocorre:

• Com sua autorização expressa por escrito;
• Para continuidade do tratamento com outros profissionais de saúde (com consentimento);
• Quando exigido por lei (notificação compulsória, mandado judicial);
• Em situações de risco iminente à vida (emergências médicas).

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados com máximo nível de segurança:

• Prontuários eletrônicos com criptografia de ponta a ponta;
• Acesso restrito apenas a profissionais diretamente envolvidos no atendimento;
• Backups diários em servidores seguros;
• Tempo de retenção: 20 anos (conforme resolução do Conselho Federal de Medicina);
• Destruição segura após período legal.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados completos, incluindo prontuário médico;
• Corrigir informações desatualizadas ou incorretas;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação (respeitadas obrigações legais);
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados para outro profissional/instituição de saúde.

6. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer direito ou sanar dúvidas:

• WhatsApp: (65) 92001-6508
• Telefone: (65) 92001-6508
• E-mail: privacidade@juliabackerssaude.com.br
• Presencial: Rua Estrela do Mar, 274 - Centro de Ouro Fino Paulista, Ribeirão Pires/SP

Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies do Site

Nosso site utiliza apenas cookies essenciais para funcionamento. Não utilizamos cookies de terceiros para marketing sem seu consentimento explícito.

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